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方案综述

方案内容

智能网络运维

借助AI算法，通过对历史数据的学习，发现不同告警之间的关联关系、根因关系，通过自动化脚本对故障进行自动诊断和恢复，有效减少无效工单数量，提升运维效率，减少资源浪费。

业务质量保障

监控五大类业务（网页浏览/视频/游戏/OTT语音/OTT视频）指标。当指标劣化超过设定门限时，向FMS发送越限告警，自动触发对相关业务的质量分析和优化，并输出分析报告。

端到端用户投诉处理

对用户投诉期间的业务进行到端到端自动分析和定界处理。可以在30分钟之内完成从数据准备到输出问题定界结果的全过程。

精准规划

基于 AI 算法，实现全网洞察，预测未来，让网络规划更符合实际业务发展需求，投资更精准，效益最大化。显著提升 5G 规划效率，并可有效实现 4G/5G 协同。

价值运营

通过搭建基于站点资产信息与运维数据的成本模型，能够计算出每业务/每用户/每GB成本，帮助运营商识别高价值业务/站点，为网络投资及市场提供决策参考。

优势与亮点

预测预防体系

建立从网元层、网络层、到业务层的全面预测预防体系，实现从被动响应向主动维护模式的转变

智能RCA

告警管理规则自动生成，有效减少无效工单数量，提升运维效率

自动诊断与恢复

通过自动诊断与恢复脚本，快速定位和消除故障

快速定界

指标体系覆盖全域主流业务，用户投诉30分钟内完成定界

智能优化

实现运营商网络各种复杂场景的自动化、智能化、闭环的分析优化

客户价值

提升运维自动化效率

以大数据和AI技术为依托，规建维优营全域用例助力运营商

减少故障发生率

建立预测预防体系，提前处理故障隐患

提升业务质量和用户体验

业内首个NOC+SOC一体化智能运维交付方案，为运营商实现自动化、智能化的网络/业务/感知管理

提升ROI

通过精准规划、成本建模、精准营销，提升投入产出比

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UniSeer智能网络运维白皮书

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